Чат-бот поддержки, который отвечает по вашей базе знаний
Бот берёт ответы из ваших статей, а когда не находит ответа — честно передаёт разговор живому оператору. В том же окне чата, без потери контекста и без просьбы «повторите вопрос».
Пять минут на настройку
Загрузите статьи перетаскиванием, вставьте одну строку на сайт — и сразу проверьте, что бот отвечает правильно.
Честная передача человеку
Бот не выдумывает ответ, когда его нет в базе. Он отдаёт вопрос оператору вместе с историей разговора.
Видно, где пробел
Список вопросов без ответа показывает, какую статью написать следующей.